Siirt‘te günde ortalama 1000 davete cevap veren ve 150 işçinin vardiyalı vazife yaptığı 112 Acil Davet Merkezi, gereksiz davetlerin önüne geçmek için idari yaptırımların yanı sıra kurumlar ortası işbirliğiyle tahlil yolları arıyor.
6 AYDA YAKLAŞIK 3 BİN DEFA GEREKSİZ YERE ARADI
Emniyet, sıhhat, jandarma, itfaiye, orman ve AFAD ünitelerine ilişkin acil davetlerin birleştiği 112 Acil Davet Merkezi, 6 ayda yaklaşık 3 bin kere gereksiz yere arama yapan 28 yaşındaki Z.İ. hakkında iki defa idari para cezası uyguladı lakin aramaların devam etmesi üzerine Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ile koordineli çalışma başlatıldı.
“İKNA ÇALIŞMASININ AKABİNDE ARAMALARA SON VERDİ”
Bu kapsamda müdürlüğe bağlı psikososyal takviye takımları, gereksiz arama yapan bayanla yaşadığı köyde görüşme gerçekleştirdi. Bayana, 112 Acil Davet Merkezi’nin işleyişi ve hayati kıymeti anlatıldı. Yapılan bilgilendirme ve ikna çalışmasının akabinde bayan, gereksiz aramalara son verdi.
“MEVZUAT GEREĞİ CEZA KESMEK ZORUNDA KALDIK”
112 Acil Davet Merkezi Müdürü Sami Bozkurt, olaylara acil müdahalede bulunmak için merkezin gereksiz davet ve temelsiz ihbarlarla meşgul edilmemesi gerektiğini söyledi. Her çağrıyı ehemmiyetle karşıladıklarını anlatan Bozkurt, can ve mal kayıplarının önüne geçmek hedefiyle merkezde saniyelerle yarışıldığını vurguladı.
“SANİYELERLE YARIŞAN BİR KURUMUZ”
Bozkurt, şunları kaydetti: “Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü takımı, ziyaret ettiği bayana dayanak verdi. Sonra aramalar kesildi. Son bir haftadır rastgele bir aramanın gelmediğini memnuniyetle müşahede ettik. Yaptığımız çalışmaların meyvesini topladığımıza bu halde kanaat getirdik. Vatandaşlarımızdan bilhassa rica ediyoruz. Saniyelerle yarışan bir kurumuz. Yalnızca acil davetlere koşuşturmaya çalışıyoruz. Münasebetiyle lütfen gereksiz yere merkezi arayıp meşgul etmesinler. Gereksiz aramaların ceza yoluyla önüne geçilmesinin kâfi olmayacağını düşündüğümüz için kurumlar ortası işbirliğine ehemmiyet veriyoruz ve başka kurumlardan da takviye talebinde bulunuyoruz. Bu biçimde çok daha tesirli ve tahlil odaklı bir yaklaşımın sonuçlarının hayli uygun olduğunu görüyoruz.”
“AYNI NUMARA OLDUĞUNU BİLSEK DE KARŞILIK VERİYORDUK”
Merkezde misyon yapan işçiden Sümeyye Doğan da her aramayı “acil çağrı” olarak değerlendirdiklerini lakin bazen gereksiz aramalarla da meşgul edildiklerini belirtti. Merkezi 6 ayda yaklaşık 3 bin defa meşgul eden kişinin numarasını ezberlediklerini, buna karşın acil durum olması ihtimali nedeniyle davetlerine karşılık verdiklerini lisana getiren Doğan, kişinin ikna edilmesinin kendilerini memnun ettiğini anlattı. Bir haftadır kelam konusu şahıstan rastgele bir davet almadıklarını söz eden Doğan, “Aynı numara olduğunu bilsek de biz yanıt veriyorduk. Şayet yanıt vermezse acil durup olup olmadığını öğrenmek için geri dönüş sağlıyorduk.” dedi.
“GEREKSİZ ARAMALAR YAPTIĞINI KABUL ETTİ”
About The Author
More Stories
Silopi’de Fırtına ve Toz Taşınımı Tesirli Oldu
Siirt’te 19 Eylül Gaziler Günü kutlandı
Şırnak’ta 1000 Bireye İstihdam Sağlayacak Sera Tarım Projesi Başladı